未分類|お客様の声:コムシード株式会社さま ウェブ改善提案後インタビュー

コムシード株式会社さまのオンラインゲーム「ダークエデン」WebサイトのコンバージョンUPを目的とした、ウェブ解析を行わせて頂きました。

ウェブ解析により、

1.コンバージョンUPのために改善できるサイト内のポイント解析
2.コンバージョン率が高い流入元、キーワードの洗い出し

等を行いKPIを設定、あわせてサイトの改善方法についての提案を行いました。



ダークエデンとは?
Eslaniaという中世東ヨーロッパの仮想国家を舞台にしたホラーファンタジーMMORPGです。
グラフィックは2D見下ろし視点で、PCの要求スペックは低めです。
対人戦が非常に充実したゲームで、現在運営中のオンラインゲームの中ではかなりとがった特徴を持っている部類のタイトルです。
公式サイト:http://www.darkeden.jp/




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写真左:担当役員の前川さん
写真右:新規事業企画室の北條さん



Q.アジャストに改善提案を依頼してみていかがでしたか?


そうですね、自社でも以前から解析データを見て様々な問題を把握するようにしていましたが、今回アジャストさんにウェブ解析と改善提案をお願いしてみました。

結果として、自社の解析で分かっていた点を改めて明確に指摘して頂いたということと、我々の視点では気づけない点についてもわかりやすく指摘と改善提案をして頂くことができました

自社で把握していた問題については、アジャストさんにお伝えしていたわけでは無かったのですが、解析レポートを頂いたところ、その点をちゃんと問題であると指摘してあり、改善方法もあわせて明記されていました。

そういった意味でも、やはり重要な課題であるということが改めて認識できましたし、社内だけでは無く外部の方からご指摘頂いたことで説得力が増し、改善の動きを取りやすくなったと思います。


また、我々の視点だけでは問題として認識できない、サイトの作り方が諸々の数値にあたえる影響についても指摘を頂き、あーなるほど、と思う点も多々ありました

アジャストさんは制作会社としてのキャリアが長いので、サイト自体を具体的にどう修正するか、という点についても、問題となるポイントとあわせて提案して頂くことができ、良かったです。

単に数値目標だけを提示されても困ってしまいますからね(笑)。




Q.レポートの内容自体はいかがでしたでしょうか?


先ほども少しお話ししましたが、数値目標だけがレポートとして出されたわけで無かったのが良かったです

数値目標は何をKPIとして、それを何%改善しましょう、と書いてあり、そのために具体的にこれとこれとこれをやりましょう、というレポートの内容でした。

プライオリティの説明も頂きましたね。
全部をいっぺんにできるリソースがあるわけでは無いですから、その場合はまずここをやって、その次にこれを、というお話しも頂き、我々の考えていた方向性と合致していましたので非常に納得できました。


今後は、頂いたレポートを踏まえ、プライオリティの高いものから対策を実施していきます。
その後、再度解析をお願いする予定でいるのでその際はまた是非よろしくお願いします。



お役にたてたようで何よりです!
ありがとうございました!




コムシードさまでは弊社のレポートを活用し、コンバージョンUPのための改善を行われています。
改善後、再度解析のご依頼を頂いておりますので、その際には今回の結果を踏まえて、どこが改善されたのか、新しい課題は何かというところをレポートしていきたいと思っています。